شرکت آرین توف پاسارگاد خود را موظف می داند که در کوتاه‌ترین زمان ممکن در یک محیط بی‌طرف به کلیه بازخوردهای دریافتی از جمله شکایت‌ها و یا نارضایتی‌های اعلام شده در خصوص خدمات دریافتی از این شرکت رسیدگی نماید.

شرکت آرین توف پاسارگتد مطابق با خط مشی خود همواره سعی در شفاف نمودن کلیه فعالیت‌های خود داشته است و فرآیند رسیدگی به بازخوردهای مشتریان از جمله فرآیندهایی می باشد که نیاز به شفافیت زیاد دارد و همچنین شرکت آرین توف پاسارگاد خود را متعهد با پاسخگویی در این خصوص می داند. لذا شما در هر زمان از می توانید از روند رسیدگی به بازخورد خود از جمله رسیدگی به شکایت و یا اعلام نارضایتی ثبت شده اطلاع حاصل نمایید.

با استفاده از کد رهگیری که پس از ثبت موفق بازخورد (شکایت و یا اعلام نارضایتی) برای شما از طریق ایمیل ارسال شده است می تواند از آخرین وضعیت رسیدگی به بازخورد ثبت شده اطلاع حاصل نمایید.