ISO 9001 استاندارد بین المللی شناخته شده برای سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) است. این استاندارد پرکاربردترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در جهان است که بیش از 1.1 میلیون گواهینامه برای سازمان ها در 178 کشور صادر شده است. ISO 9001 چارچوب و مجموعه‌ای از اصول را ارائه می نماید که رویکرد واقع گرایی را برای مدیریت سازمان شما تضمین می‌نماید تا رضایت مشتریان و سایر ذینفعان و طرف‌ها‌ی علاقه مندی را به طور مداوم جلب نماید. به زبان ساده، گواهینامه ISO 9001 مبنایی را برای فرآیندهای مؤثر و افراد مؤثر برای ارائه محصول یا خدمات مؤثر به صورت مدارم فراهم می‌نماید.

کلید هر کسب و کار موفق، کنترل کیفیت قوی می‌باشد. اگر می‌خواهید عملیات شما پیشرفت کند، مشتریان بالقوه شما می بایست مطمئن باشند که کالاها یا خدماتی که توسط شما ارائه می‌گردد به صورت مستمر با استانداردهای مورد انتظار و دارای کاربرد منطبق می‌باشند یا از آن فراتر می‌روند. ISO 9001 راهی سریع و آسان برای مصرف کنندگان بالقوه است تا ببینند آیا شرکت شما زمان و تلاش خود را صرف کرده است تا مطمئن شود محصول یا خدمات شما بهترین است.

استاندارد از ساختار مشترک ارائه شده توسط Annex SL پیروی می‌نماید. ISO 9001:2015 با سایر سیستم های مدیریتی مانند ISO 14001:2015 و ISO 45001:2018 و ISO 50001:2018 سازگارتر است و یکپارچه سازی سیستم های مدیریت را موثرتر و کارآمدتر می‌نماید.